II квартал 2026

«Информация о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан по вопросам, решение которых входит в компетенцию Донского МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора»

 

Во II квартале 2026 г. в Донское МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора поступило два обращения граждан. Сайт Донского МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора имеет не только информативный характер, но и обратную связь в разделе «вопрос-ответ» раздела «Общественная приемная». Информация, размещённая на сайте, изложена в доступной форме, постоянно дополняется и обновляется. Раздел «Результаты рассмотрения обращений» на Интернет-портале ССТУ. РФ поддерживается в актуальном состоянии.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан, качественного и своевременного их рассмотрения ведется работа Общественной приемной, которая выполняет решение следующих задач:

- приём заявлений и обращений граждан в соответствии с установленными требованиями;

- своевременная передача для рассмотрения принятых заявлений граждан сотрудникам управления в соответствии с их компетенцией;

- информирование граждан о принятых решениях по их заявлениям и обращениям;

- систематический анализ заявлений и обращений граждан.

Информация о работе Общественной приёмной размещена на официальном сайте и информационном стенде Донского МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора.

- ежеквартально анализируется работа по учету, систематизации и обобщению обращений и запросов граждан, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер;

- должностными лицами анализируются ответы на обращения граждан на предмет объективного и всестороннего их рассмотрения;

- в случаях, когда обращения не входят в компетенцию Донского МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора, то заявителю всегда направляется уведомление о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган.

В Донском управлении Ростехнадзора организован личный приём граждан у руководителя и заместителя, а также в приёмных Президента РФ в ЦФО. В II квартале 2026 года граждане не обращались.

Организована работа по рассмотрению сообщений на платформе обратной связи (ПОС).

Проводится анкетирование для оценки работы с обращениями граждан на предмет полноты, своевременности и ответа по существу. Положительных или отрицательных оценок от авторов обращений, на принятые в Донском МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора решения по обращениям, не поступало.

 

____________________________________